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Étape par étape - Comment acheter à travers notre site web.

Avant de commencer vos achats, vérifiez dans la partie supérieure droite du site la mention "il n'y a pas de produits dans le panier". Si c'est la première fois, nous vous recommandons d'ouvrir cette étape par étape dans un autre onglet de votre navigateur, de cette manière nous pourrons vous aider durant tout le processus :)

Nous allons réaliser une commande avec par exemple 10 pots de 7 litres.

Maintenant cliquez sur le bouton vert "ajouter au panier".

Maintenant sur la partie supérieure droite du site web, apparaîtra "Mon panier : 10".

Nous avons ajouté correctement les pots au panier.

Cliquez maintenant sur le panier et ensuite sur "Réaliser la commande".

Nous allons maintenant voir comment réussir à réaliser la commande.

1) Vos données

Remplissez tous les champs en introduisant les données personnelles et vérifiez qu'elles soient correctes.

Si vous êtes un client nouveau, vous pouvez cliquer sur "créer un compte et profitez des avantages des clients inscrits" ou ne pas cocher et réaliser une commande comme "invité".

Si vous êtes déjà inscrit, cliquez sur le bouton vert supérieur gauche qui marque "Êtes-vous déjà inscrit ?"

Nous vous recommandons de vous inscrire afin de pouvoir profiter de nos réductions ainsi qu’au bulletin d'information afin de recevoir par e-mail toutes nos nouveautés, offres et promotions. Nous adorons construire une communauté !

2) Mode de Livraison

Toujours en envoi urgent, notre objectif est de vous faire profiter de nos produits le plus vite possible sans vous faire attendre ;)

3) Mode de Paiement (sélectionner l'un des 4 moyens de paiement disponibles)

Paiement par carte, vous n'aurez pas à vous déplacer et votre commande partira le plus vite possible sans attendre.

Paiement par virement bancaire ou dépôt dans n'importe quel distributeur. N'oubliez pas que si vous effectuez un virement depuis une banque différente à la nôtre, il mettra quelques jours à arriver sur notre compte. Par conséquent, si vous ne nous envoyez pas de justificatif de l'opération, nous ne serons pas en mesure de savoir si vous avez fait le paiement jusqu'à ce qu'il apparaisse sur le compte.

Paiement par contre-remboursement où le service de messagerie sera facturé d'une petite partie de la commande d'un minimum de 2€.

4) Choisissez votre cadeau

Cliquez sur n'importe quelle image afin de choisir votre cadeau. N'oubliez pas que plus votre commande sera importante, plus importants seront les cadeaux auxquels vous aurez accès.

5) Adresse de livraison

Remplissez tous les champs en introduisant les données et vérifiez qu'elles soient correctes :

Adresse complète avec le numéro du portail/immeuble, escalier, étage et porte

Sélectionnez le pays et le département dans le menu déroulant

Code postal et Ville

Téléphone de contact

Adresse de facturation : Ici vous pourrez nous communiquer les données de facturation si vous souhaitez que la facture s'envoie à une adresse différente ou à une entreprise ou à une organisation

6) Modifier les Quantités et le Montant Total

Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter ou retirer du panier des articles en cliquant sur les boutons supérieurs et inférieurs. Si vous désirez supprimer tous les articles, cliquez sur la corbeille.

Vérifiez le total de la commande et si vous avez introduit un code de réduction, vérifiez qu'il apparaisse dans le montant total.

7) Bon ou code de réduction

Si vous avez un code de réduction, introduisez-le dans le champ "Vous avez un code de réduction ?" et cliquez sur le bouton ajouter.

8) Laissez-nous un message ou un commentaire

Toute communication qui puisse améliorer nos services, n'hésitez pas à nous écrire dans ce champ.

N'oubliez pas d'accepter les conditions de service.

9) Continuez d'acheter

Vous avez oublié quelque chose ? Revenez en arrière et ajoutez-le à votre panier, vous êtes encore à temps !

10) Payez et Finalisez

Cliquez sur "Acheter Maintenant", commande réalisée correctement ;)

Paiement par carte de crédit ou de débit

Remplissez les champs de votre carte de crédit ou de débit pour ensuite confirmer la transaction.

Ça y est, vous avez terminé ! Opération Autorisée ! Votre commande est en cours de traitement !

Paiement par Virement bancaire

Données pour le virement

Quantité : (Montant de la commande)

Au bénéficiaire : GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL

À la banque suivante : BBVA

À ce numéro de compte : ES13 0182 0540 64 0201568502

N'oubliez pas d'introduire le numéro de commande ******* dans concept de virement

Un e-mail sera envoyé avec cette information

Le virement a bien été effectué et votre commande sera envoyée prochainement dès que nous recevrons votre paiement

Paiement par Contre-remboursement

N'oubliez pas qu'un minimum de 2€ ou plus à partir du moment que le 2 % de la valeur de votre commande dépasse les 2€ s'ajoutera au montant total. Vous devrez réaliser le paiement à la livraison. Comme vous pouvez le constater, dans cet exemple, le montant serait de 18€ au lieu de 16€.

Et par e-mail vous recevrez :

* N'oubliez pas que peu importe le moyen de paiement que vous choisissiez, vous recevrez toujours un e-mail de confirmation de notre part.

Lorsque vous finaliserez votre achat, vous recevrez un e-mail avec votre facture et votre numéro de commande avec lequel vous pourrez nous appeler et vous informez au sujet de son état ou regarder vous-même dans la rubrique de mes achats sur notre site web.

Une fois que la commande part de nos installations, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi de notre entreprise de transport avec lequel vous pourrez voir en temps réel où est votre paquet afin de savoir quand il arrivera.

De toute façon, vous pouvez nous appeler à tout instant et nous résoudrons tous vos doutes avec beaucoup de plaisir ou simplement nous vous informerons au sujet de nos services.