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Quels sont les modes de livraison des commandes en ligne ?

Pour les livraisons en Espagne (péninsule), nous utilisons seulement la Livraison Urgente avec réception en 24h. Ceci est notre engagement envers vous.

En ce qui concerne les livraisons dans les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla, le délai de livraison sera de 48 à 72 heures.

Quant aux livraisons internationales, cela dépendra de certains facteurs tels que la politique de messagerie du pays destinataire, le poids et le volume du paquet.

La livraison sera gratuite uniquement en Espagne (sur la péninsule ibérique). Pour les livraisons aux les archipels espagnoles, Ceuta, Melilla et les destinations internationales, les frais de port varieront selon le poids, le volume des produits et l’éloignement géographique. Nous vous recommandons de consulter notre département de service client si quelques doutes surviennent au sujet de la livraison dans votre paysinfo@growbarato.net

Quelles options de paiement ai-je et quelles devises sont acceptées pour réaliser l’achat en ligne ?

Vous avez ici toute l’information sur les différents moyens de paiement que vous pouvez réaliser.

Comment puis-je réaliser un achat ou une commande en ligne ?

Vous avez ici toute l’information pour réaliser votre achat pas à pas avec succès.

J’ai un bon de réduction, comment est-ce que je l’utilise ?

Au moment où vous êtes en train de remplir toutes les données, adresse de livraison et la confirmation de votre panier, dans le récapitulatif de la commande, vous pourrez voir une rubrique “Réduction”, mettez y votre bon de réduction et cliquez sur “Ajouter” afin qu’il s’applique correctement.

Quelles sont les cartes acceptées pour les achats en ligne ?

Visa y Mastercard.

Puis-je régler avec PayPal ?

PayPal ne permet pas l’utilisation de son service pour les entreprises de ce secteur. Nous n’offrons donc actuellement pas de paiement par PayPal.

Puis-je régler en Bitcoins?

Au jour d’aujourd’hui, il n’est pas possible de payer avec des Bitcoins mais nous sommes en train de réaliser différentes gestions afin de l’implanter dans un avenir proche.

Quel est le numéro de compte auquel je dois faire le virement afin de régler la commande ?

Données pour le virement :

Quantité : (celle de votre commande)

Bénéficiaire : GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL

Banque : BBVA

Numéro de compte : ES13 0182 0540 64 0201568502

N’oubliez pas d’indiquer le numéro de commande ******* dans concept du virement.

Quelle est le moyen de paiement le plus sûr pour payer sur votre site web ?

Sans l’ombre d’un doute avec la carte de crédit. Au moment de la confirmation du paiement, qui en général est instantanée, nous procédons au traitement et à la préparation de la commande. Donc une fois que nous avons la confirmation, nous nous chargeons du reste.

Quels sont les motifs de “paiement refusé” ?

Normalement cette situation se doit à divers problèmes avec l’établissement bancaire. Si vous recevez ce type de message, veuillez nous contacter immédiatement via téléphone ou par email, info@growbarato.net afin de vous donner une alternative.

Puis-je régler par téléphone ou par WhatsApp ?

Cela n’est pas recommandé car il y a souvent des problèmes. Vous pouvez nous appeler pour tout ce dont vous avez besoin, pour vous informer sur différents produits mais nous vous prions de réaliser la commande à travers le site web. N’oubliez pas que dès que la transaction est confirmée, nous nous chargeons du reste et en 24 h vous recevrez votre commande chez vous si vous vous trouvez sur la péninsule espagnole.

Mon bon de réduction ne fonctionne pas, puis-je en obtenir un autre ?

Si vous aviez un de nos bons de réductions et pour n’importe quel raison, il vous a fait défaut, pas de souci. Contactez-nous et racontez-nous votre problème afin que nous puissions vous en envoyer un autre avec le montant correspondant. Toujours à notre email de contact info@growbarato.net.

Quelle est la garantie des produits achetés sur Growbarato.net ?

Tous les produits offerts sur le site web jouissent de la garantie commerciale du fournisseur même.

GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL dispose d’un service après-vente pendant que la garantie est en vigueur dont le client pourra exercer en se dirigeant à l’établissement de GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL, physiquement au service après-vente, par email à info@growbarato.net ou aux points établis par le propre fournisseur. En cas de doute, vous pourrez vous adresser par téléphone au service client ou par email à info@growbarato.net.

En quoi consiste l’Outlet de Growbarato.net ?

L’Outlet de Growbarato.net est une section que nous avons ouverte à tous nos clients où vous pourrez trouver tout type de produit. Les produits que vous trouverez ici, pour diverses raisons, ne peuvent être vendus comme neufs mais ils sont extra-officiellement neufs et en parfait état. Que peut-il leur être arrivé? Dernières unités de produits déclassés, packaging abimé, retour pour avoir été envoyés par erreur, un mauvais étiquetage etc. Néanmoins les produits fonctionnent parfaitement et sont préparés pour leur utilisation.